Garantia dos Produtos

Todos os nossos produtos são cuidadosamente inspecionados antes do envio.

Prata 925

As joias em Prata 925 possuem garantia vitalícia quanto ao teor da prata, assegurando a autenticidade do metal utilizado na fabricação.

Joias Banhadas

As joias banhadas a Ouro 18k e banhadas a Prata possuem garantia de 12 (doze) meses, válida exclusivamente para defeitos de fabricação ou do banho.

A garantia não cobre danos ocasionados por mau uso, desgaste natural, oxidação causada por agentes externos ou falta dos cuidados recomendados.

Cuidados com sua Joia

Para preservar a beleza e aumentar a durabilidade da sua peça, recomendamos:

• Evite contato com perfumes, cremes, hidratantes, protetor solar e cosméticos;
• Evite contato com produtos químicos ou abrasivos;
• Retire a joia antes de entrar no mar, piscina, banho ou praticar atividades físicas;
• Guarde as peças em local seco, limpo e arejado, preferencialmente em embalagem individual;
• Utilize apenas uma flanela macia para limpeza;
• Não utilize produtos limpa-prata em peças envelhecidas (oxidizadas) ou com resina.

Seguindo essas recomendações, sua joia permanecerá bonita por muito mais tempo.

A Garantia Não Cobre

Nossa garantia não cobre:

• Danos causados por mau uso;
• Quedas, impactos ou deformações;
• Correntes arrebentadas por tração;
• Arranhões ou desgaste natural decorrente do uso;
• Oxidação natural da prata;
• Perda de pedras ou acessórios em decorrência de impactos;
• Alterações ou reparos realizados por terceiros;
• Danos causados por produtos químicos;
• Mau armazenamento da peça.