Quer saber onde está o seu pedido? É simples!
Assim que sua compra for confirmada e enviada, você receberá um código de rastreamento para acompanhar todas as etapas da entrega.
Você pode acompanhar seu pedido utilizando uma das seguintes opções:
Acessando sua conta em nosso site, na área "Meus Pedidos";
Utilizando o código de rastreamento enviado por e-mail ou WhatsApp após a postagem;
Entrando em contato com nossa equipe de atendimento, caso precise de ajuda.
O código é enviado somente após a postagem do pedido.
Lembre-se de que nosso prazo para preparação e envio é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Caso o prazo estimado de entrega tenha sido ultrapassado, entre em contato com nossa equipe.
Faremos a verificação junto à transportadora e prestaremos todo o suporte necessário até a conclusão da entrega.
Se tiver qualquer dúvida sobre o status do seu pedido, nossa equipe está à disposição para ajudar.
Entre em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento e informe, se possível:
Número do pedido;
Nome completo;
CPF utilizado na compra.
Assim conseguiremos localizar sua compra com mais rapidez.
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